Kein Gold fürs Geld



  • Hallo Support,

    Ich habe über Paypal Gold gekauft, welches mir anschließend auch angezeigt wurde und ich im Shop einkaufen konnte. Dabei kam es aber zu Problemen, mir wurde angezeigt, dass ich Internet benötige, damit es funktioniert - obwohl ich eine aktive Internetverbindung hatte. Problem dabei ist nun, dass danach jedoch das ganze Gold weg war und das Gekaufte im Shop auch . Das Geld wurde jedoch bereits von meinem Konto abgebucht.

    Möglicherweise bin ich ein wenig voreilig, aber meine Anfrage beim Support liegt bereits seit einigen Tagen vor - ohne Reaktion.

    Über schnelle Hilfe freue ich mich sehr!


  • administrators

    @Andykovski Bitte logge dich einmal aus deinem Account aus und wieder ein. gerne kannst du dich auch an catanuniverse@usm.de wenden. Bitte schicke immer eine Rechnung/Beleg mit. Somit können wir das Thema schneller bearbeiten.


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