Hallo Cataner,
Uns ist es gelungen die Ursache für Serverproblematiken zu identifizieren und diese auch zu beheben.
Seit dem ersten Januar konnten wir ungewöhnlich hohe Reaktionszeiten der Server beobachten, die zu gewissen Zeiten 500ms überschritten. Das ist 100mal langsamer als unser durchschnittlicher Wert.
Die hohen Antwortzeiten der Server waren für diverse Probleme verantwortlich. Unter anderem sorgten sie für Fehlermeldungen während der Spielersuche (noch im Hauptmenü) oder auch zu Fehlermeldungen in einer Partie.
Ursächlich für die „langsamen Server“ waren Performance-Probleme einiger unserer Datenbanken.
Die optimierte Verwendung der Datenbanken wurde bereits vor mehr als 12 Stunden auf die Server aufgespielt. Wir können nun wieder normale Reaktionszeiten der Server beobachten.
Die Server wieder in den Griff zu bekommen, war ein erster wichtiger Schritt darin Catan Universe insgesamt wieder zu stabilisieren. In der Zwischenzeit konnten unsere Entwickler weiter an Hotfix 1.8.5 arbeiten und dank der Stabilisierung der Server können wir diesen nun unter realistischen Bedingungen testen.
Solltet ihr immer noch Fehlermeldungen erhalten, loggt euch einmal manuell aus und wieder ein und schickt uns bitte Screenshots der Fehlermeldungen an unserer Supportkanäle.
Das CATAN Universe Team
