@Arianne Da sich die Systeme der einzelnen Nutzer deutlich unterscheiden, müssen wir erst einmal die grobe Richtung abklopfen, aus der das Problem kommen kann.
Die Vergangenheit hat gezeigt, dass bestimmte Konstellationen an Hardware besser mit bestimmte Browsern zurechtkommen als andere. Auch werden die Browser ständig von den Anbietern ge-updated. Wir tun unser Bestes, um auch CU dahingehend zu optimieren. Es kann jedoch passieren, dass eine bestimmte Änderung gerade zufällig auf deinem System zu einer schlechteren Performance des Spieles führt.
Zum Fehler:
Auf unseren Systemen konnten wir das so von dir beschriebene Problem erstmal so nicht nachstellen. Um dir jedoch zeitnah eine mögliche Lösung zu präsentieren, wurde vorgeschlagen, den Browser zu wechseln. Das sollte für dich leicht umsetzbar sein und kann in vielen Fällen bereits helfen. S.O.
Da die Performance des Spieles nicht nur vom Spiel selbst, sondern auch von den Systemen abhängt auf denen es läuft, gibt es einfach sehr viele Variablen.
Beispiele dafür sind:
GPU + Treiber Version, ist es eine on board Grafikkarte oder eine dedizierte
CPU
RAM
Das genaue Betriebssystem,
Wird Anti-Viren Software verwendet wird, wenn ja welche usw.
Werden Pop-Up Blocker verwendet
Browser, Art und Version; wie viele andere Fenster sind geöffnet, werden in diesen fenstern aufwändige Prozesse durchgeführt
Laufen während des Spielens andere Prozesse im Hintergrund (Uploads, Downloads)
Dies sind nur einige Variablen, die wir in Betracht ziehen müssen, wenn ein Nutzer uns einen Fehler im Spiel meldet, den wir so erstmal nicht nachvollziehen können.
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