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• J

  Wie kann man euch Screenshots schicken/ diese hier im Forum posten?
  

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  A

  @jules1500 Wenn es um Fragen zum Spiel geht, kannst du uns natürlich auch gerne Screenshots an catanuniverse@usm.de schicken.

• Y

  MacBookPro M1 Darstellungsproblem
  m1 apple problem darstellung •

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  W

  Same problem here. Black playing field after game has started.

• G

  Auflösung 3840*1600
  

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  D

  Folgende Lösung habe ich in einem englischen Beitrag gefunden, die bei mir auch funktioniert hat:

  Steam öffnen

  Rechtsklick auf "Catan Universe" --> Eigenschaften

  Reiter "ALLGEMEIN": Eintrag im Feld "STARTOPTIONEN" verfassen. Beispiel für einen Bildschirm mit einer Auflösung von 3440 x 1440 Pixeln:
  -screen-width 3440-screen-height 1440

  Fenster mit "X" schließen und "Catan Universe" normal starten (kein "Speichern" nötig).

• R

  Szenarien auswählen funktioniert nicht
  szenarien •

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• B

  Seit 2 Tagen im gleichen Spiel gefangen
  

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  A

  @SophieXrs erledigt

• S

  Multiplayer immer wieder sehr verzögert
  

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• V

  Chat nicht möglich in Browser STEAM
  

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• C

  App hängt sich auf / Gezielte Platzierung von Dörfern und Strassen nicht mehr möglich
  

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  C

  Problem besteht weiterhin. Habe mein Handy neu gestartet, bringt leider nichts. Habe die App deinstalliert und wieder installiert, leider ebenfalls erfolglos.
  Stattdessen gibt es nun einen weiteren Fehler, Ton habe ich keinen mehr.

  Kann mir jemand vom Supportteam helfen??
  Bitte meinen User mal reseten

• K

  Wie kann ich das Spiel auf dem PC im Browser starten?
  browser pc •

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• K

  I won but lost elo?
  

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• M

  App Store In App Käufe mit Account verknüpfen
  

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• C

  Wie mit der Familie spielen? (iOS)
  

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• W

  Bekomme trotz Sieg Elo Punkte abgezogen.
  

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• A

  inApp Käufe und Account Probleme
  

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  B

  @administrators
  wie lange Benötigt denn der Support um zu Antworten?
  Weil man kauft ja das Spiel/Gold um es gleich zu benutzen zB wegen Urlaub.
  Wenn der Support sich nicht meldet muss ich dann den Vorgang an Apple melden und dort mein Geld zurückholen oder über Paypal?

• T

  Aktivierungscode wird nicht verschickt
  

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  A

  @michaeljordon88

  Dein Account ist jetzt aktiv.

• T

  wird das Forum durch Programmierer gelesen?
  

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  A

  Natürlich lesen wir hier, aber wir können einfach nicht auf jeden Beitrag antworten.

  Supportanfragen bitte wenn möglich direkt an unser Support-Team, erreichbar unter support@catanuniverse.com

  Was dabei immer hilft, ist eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, inkl. ein paar Infos zu der Plattform auf der du spielst (Gerät, OS-Version etc.) - je mehr wir zu dem Fehler wissen, desto besser können wir helfen. Eine kurzfristige Abhilfe habe ich deinem Account eben gutgeschrieben.

• M

  Kann man Gold oder das Spiel verschenken? PC Version
  

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• L

  Meine App hängt?!
  absturz keine mitspiele hängt •

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  A

  @Lecoq1000 Bitte überprüfe seine Filtereinstellungen. Im Automatch screen gibt es diverse Filter, die die Anzahl der möglichen Mitspieler stark einschränken kann. Deaktivieren "Freunde" oder "Gilde". Je nach Gerät muss du nach unten scrollen um alle Filter zu sehen.

• B

  Im Spiel gefangen ( Apple App)
  

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• T

  Wie kann ich die E-Mail meines Accounts ändern?
  account e-mail account änderung •

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  A

  @achtbits eine mail support@catanuniverse.com bitte wenn es um den Account geht