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• J

  Wie kann man euch Screenshots schicken/ diese hier im Forum posten?
  

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  A

  @jules1500 Wenn es um Fragen zum Spiel geht, kannst du uns natürlich auch gerne Screenshots an catanuniverse@usm.de schicken.

• B

  Seit 2 Tagen im gleichen Spiel gefangen
  

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  T

  Gefangen im Spiel
  Es funktioniert wieder.

• C

  Wie mit der Familie spielen? (iOS)
  

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• W

  Bekomme trotz Sieg Elo Punkte abgezogen.
  

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• A

  inApp Käufe und Account Probleme
  

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  B

  @administrators
  wie lange Benötigt denn der Support um zu Antworten?
  Weil man kauft ja das Spiel/Gold um es gleich zu benutzen zB wegen Urlaub.
  Wenn der Support sich nicht meldet muss ich dann den Vorgang an Apple melden und dort mein Geld zurückholen oder über Paypal?

• T

  Aktivierungscode wird nicht verschickt
  

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  A

  @michaeljordon88

  Dein Account ist jetzt aktiv.

• T

  wird das Forum durch Programmierer gelesen?
  

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  A

  Natürlich lesen wir hier, aber wir können einfach nicht auf jeden Beitrag antworten.

  Supportanfragen bitte wenn möglich direkt an unser Support-Team, erreichbar unter support@catanuniverse.com

  Was dabei immer hilft, ist eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, inkl. ein paar Infos zu der Plattform auf der du spielst (Gerät, OS-Version etc.) - je mehr wir zu dem Fehler wissen, desto besser können wir helfen. Eine kurzfristige Abhilfe habe ich deinem Account eben gutgeschrieben.

• M

  Kann man Gold oder das Spiel verschenken? PC Version
  

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• L

  Meine App hängt?!
  absturz keine mitspiele hängt •

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  A

  @Lecoq1000 Bitte überprüfe seine Filtereinstellungen. Im Automatch screen gibt es diverse Filter, die die Anzahl der möglichen Mitspieler stark einschränken kann. Deaktivieren "Freunde" oder "Gilde". Je nach Gerät muss du nach unten scrollen um alle Filter zu sehen.

• B

  Im Spiel gefangen ( Apple App)
  

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• T

  Wie kann ich die E-Mail meines Accounts ändern?
  account e-mail account änderung •

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  A

  @achtbits eine mail support@catanuniverse.com bitte wenn es um den Account geht

• R

  Spiel hängt fest
  rebiwerle •

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  A

  @RebiWerle kannst du uns bitte an support@catanuniverse.com eine mail schreiben. Wir würden uns das gerne genauer anschauen

• E

  Wie kann ich Catan Gold kaufen
  

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  A

  @efty-der-zweite du solltest für die Seite deinen Pop up Blocker deaktivieren, da wir dich einmal zu unserem Zahlungsdienstleister weiterleiten müssen. Danach kann du ihn wieder aktivieren.

• H

  System hat sich aufgehängt
  

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  X

  Mein Spiel hat sich ebenfalls aufgehangen. Hilfe.

• E

  Playing on a Mac - Can't unzoom the screen
  

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  L

  The first thing I would check is to be sure the auto camera movement and zoom is turned off. It can only be changed while in a game. I usually use single player games to muck about with settings so I don't have to worry about turn timer or inconveniencing other players. If those options are unchecked, the mouse scroll should control zoom. There are probably keyboard controls for the zoom too, but I don't know what they are.

• G

  Im gleichen Spiel gefangen // rejoin loop
  rejoinloop •

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  A

  @renexd deine letzte Session wurde gelöscht

• V

  Chat
  

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• T

  Ankunft auf Catan - Spiel hat sich aufgehängt
  stuck player stuck •

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• G

  Spiel wird automatisch beendet
  

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  A

  @GeeGee2712 Bitte starte mal dein gerät neu. das hat anderen Spielern geholfen, die ähnliche Probleme hatten

• J

  Hallo unser Spiel hat sich aufgehängt und lässt sich nicht mehr laden: Gilt für Alle drei Spieler! Bitte um Reset!
  

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